• ВО ЧТО ВЫ УПАКОВЫВАЕТЕ ИЗДЕЛИЯ?

    Мы упаковываем все наши изделия в фирменные шкатулки. Тип шкатулки зависит от выбранных покупателем изделий. Для изделий из серебра, используется шкатулка, покрытая черным рояльным лаком с золотым логотипом мануфактуры. Для изделий с драгоценными камнями используется шкатулка из древесины макассара, так же с золотым логотипом мануфактуры. Все ложементы в шкатулках съемные. Шкатулка упаковывается в пергамент и помещается в коробку для транспортировки и вкладывается в фирменный подарочный пакет.
  • КАК ДОЛГО ДЕЛАЮТСЯ ИЗДЕЛИЯ НА ЗАКАЗ?

    Срок изготовления эксклюзивного заказа зависит от сложности работы, стоимости используемых материалов и загруженности нашего производства. Для получения более подробной информации о сроках и стоимости выполнения эксклюзивного заказа, пожалуйста, напишите нам свои пожелания на почту info@frage.su
  • МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ ИЗГОТОВИТЬ АНАЛОГИЧНЫЕ МОДЕЛИ ИЗ ДРУГОГО МЕТАЛЛА?

    Мы изготавливаем изделия только из драгоценных металлов. Все модели, представленные на сайте, выполнены из серебра 925 пробы. Мы можем изготовить любое понравившееся вам украшение из золота 750 пробы после предварительной 100% оплаты заказа. Мы также можем покрыть любое наше серебряное изделие золотом. Цена работы и срок изготовления изделия зависит от сложности модели и загруженности производства.
  • КАКИЕ ГАРАНТИИ НА ВАШИ ИЗДЕЛИЯ?

    Мы тщательно следим за качеством нашей продукции. Мы вернем вам деньги или обменяем товар на аналогичный, если приобретенное вами изделие будет иметь производственный брак. Некоторые драгоценные металлы, в том числе и серебро 925 пробы, и гальванические покрытия могут с течением времени менять первоначальный цвет ввиду своих характерных особенностей. Изделия, полностью или частично состоящие из подобных материалов, не признаются товарами ненадлежащего качества при изменении первоначального цвета изделия (товара) с течением времени. Если приобретенное у нас изделие потемнеет в течение 1 года после покупки, то мы бесплатно вернем изделию его первоначальный цвет.
  • КАК ДЕЛАЮТСЯ ВАШИ ИЗДЕЛИЯ?

    Мы изготавливаем все изделия по своим же эскизам, имея собственное производство. Все изделия делаются мастерами вручную, благодаря чему каждое изделие уникально.
  • КАКИЕ МАТЕРИАЛЫ ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ?

    Мы используем только драгоценные металлы. Все изделия, представленные на сайте, изготовлены вручную из серебра 925 пробы. Мы можем покрыть золотом любое серебряное изделие или изготовить его из белого или желтого золота 750 пробы под заказ. Мы также используем в производстве природные материалы: драгоценные камни, горячую эмаль, древесину макассара.
  • КАК УХАЖИВАТЬ ЗА ИЗДЕЛИЯМИ ИЗ СЕРЕБРА?

    Ювелирные изделия из драгоценных металлов требуют деликатного ухода, особенно это касается серебряных изделий. Серебро – достаточно мягкий металл, поэтому изделия также следует беречь от механических воздействий. Они приводят к появлению микроцарапин, из-за которых изделие теряет свой блеск. Но даже если следовать всем рекомендациям, под воздействием внешней среды ювелирные изделия со временем потеряют свой блеск. Для серебра агрессивной средой является даже воздух, поскольку под воздействием кислорода этот металл окисляется и темнеет. Для очистки серебряных изделий необходимо использовать мягкую плотную ткань (микрофибру или фланель) или специальные салфетки для полировки серебра. Также можно приобрести специальные растворы для чистки серебряных изделий в магазинах, специализирующихся на продаже ювелирного оборудования. Более агрессивные составы (кислоты, щелочи, абразивы и моющие растворы температурой выше 70°С) для чистки неприемлемы, так как они негативно сказываются на защитном покрытии изделий или оставляют царапины на поверхности металла. Самостоятельно удалить с поверхности темный налет можно промыв изделие в теплой мыльной воде и очистив салфеткой из мягкой плотной ткани, смоченной в нашатырном спирте. После чистки изделия следует прополоскать в чистой воде и высушить.
  • МОГУ ЛИ Я ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ ПО ТЕЛЕФОНУ?

    Мы принимаем заказ по телефону, только если покупатель находится в Москве.

Задайте Ваш вопрос:


(не публикуется)

* - поля обязательные для заполнения

Как нас найти


Мануфактура «Фраже». Производство уникальных ювелирных изделий ручной работы

Контакты

Москва, Ленинский пр-т, д. 137 к.1

Телефон
+7 (495) 211 08 78
E-mail:
info@frage.su

Написать нам